JRE MALLが新しくなる！

サイトリニューアルの
大切なお知らせ

事前のサイト停止、および電子チケットを含む
全サービスのご利用ができない期間について

JRE MALLが
生まれ変わります

2024年6月4日（火）
JRE MALLチケット　サイトオープン
2024年7月3日（水）
JRE MALLショッピング　サイトリニューアル

日頃より「JRE MALL」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび「JRE MALL」はサイトリニューアルを予定しております。

お客さまにより快適にJRE MALLをご利用いただくとともに
JR東日本らしいリアルとデジタルを組み合わせたお客さま体験の創造を目的に、
デザインの刷新や新機能の追加を行います。

お知らせとお願い

リニューアルのポイント

  • POINT 1

    快適な
    WEBショッピングの
    実現を目指します

    • 価格表示がわかりやすくなります
    • 取得できるJRE POINTが一目でわかるようになります
    • クーポンの取得がワンタップでできるようになります
  • POINT 2

    検索機能が
    強化されます

    • お客さまの購買情報等により最適化された検索結果を表示
    • 検索ウィンドウに関連したキーワードを表示する「サジェスト機能」が追加
    • カテゴリなどの「絞り込み検索機能」が充実

1サイト停止について

リニューアルオープン等の準備のため、以下記載の期間についてサイトをクローズします。
サイトの閲覧、注文、配送先の変更、電子チケット（エキトマチケット含む）など、
サイト上の全サービスがご利用できなくなります。

●JRE MALLふるさと納税
2024年5月31日（金）22:00〜
6月1日（土）午前中まで ※
2024年6月4日（火）0:00〜
6月4日（火）午前中まで ※

●JRE MALLショッピング／ネットでエキナカ（JRE MALLチケットへの移行ショップ（以下「対象ショップ」）を除く）
2024年5月31日（金）22:00〜
6月1日（土）午前中まで　※

＜JRE MALLチケットサイトオープンに伴うショップ営業停止について＞
サイトオープン準備のため、JRE MALLの一部ショップの営業を停止します。

▼対象ショップ
JR東日本 本社、JR東日本 首都圏本部、JR東日本 横浜支社、JR東日本 八王子支社、JR東日本 大宮支社、JR東日本 高崎支社、JR東日本 水戸支社、JR東日本 千葉支社、JR東日本 長野支社、JR東日本 東北本部、JR東日本 盛岡支社、JR東日本 秋田支社、JR東日本 新潟支社、たいけんやさん（ことむすび）、JR北海道
▼営業停止期間
2024年5月31日（金）22:00〜6月4日（火）午前中まで　※

※午前中とは9時頃を予定していますが前後する可能性があります。

＜ご利用できないサービス＞
JRE MALLショッピングとネットでエキナカ、JRE MALLふるさと納税
すべての操作およびサービスのご利用

＜注意事項＞

  • 【重要】電子チケットについて
    サイト停止期間中、電子チケットを表示することができないため、ショップ店頭でのサービス（チケット利用）はご利用いただくことができません。
    なお、ご利用不可期間の前までにご予約手続きが済んでいる場合は、当該の予約利用に支障がないか、予めご利用予定のショップへお問合せをいただきますようお願いいたします。
  • サイト停止前のご注文の場合、商品の発送に通常よりも日数を頂戴する可能性がございます。
  • お手持ちのJRE MALLのサイトで使えるクーポンや期間限定ポイント等の有効期限の延長はございません。
  • 2024年7月3日（水）JRE MALLショッピングのサイトリニューアルに伴うサイト停止については改めてご案内させていただきます。

2JRE MALLチケットが誕生します

JR東日本の鉄道体験をはじめとするアクティビティやイベント、レジャー施設などの予約とチケットの購入が可能な新サービス「JRE MALLチケット」が誕生します。

  • チケットに特化したサイトに生まれ変わり、各地の体験や遊びなどのチケットをカテゴリやエリアから検索し、カレンダーから簡単に予約が可能。
  • スマホで購入、受付が出来るため、チケット発券が不要。
  • 今まで同じイベントでも開催日や時間帯で別々の商品となっていたものが、イベントにつき1商品に集約され、利用しやすさが向上。

＜ショップニュースの配信同意（オプトイン）について＞

  • 現在「JRE MALL」で営業を行い、6月4日（火）から「JRE MALLチケット」にもオープンするショップは、現行のショップニュースのオプトインを引き継ぎます。
  • リニューアル以降は、「JRE MALLショッピング」「JRE MALLチケット」のそれぞれでのオプトイン設定となります。
現在のショップ（「JRE MALL」） 「JRE MALLチケット」オープン後 「JRE MALLチケット」にて
オープンするショップ
オプトイン設定済み リニューアル後 オプトイン設定を引き継ぎ

3獲得済みのクーポンと期間限定JRE POINTについて

サイト停止期間は発生しますが、お手持ちのJRE MALLサイトで使えるクーポンや期間限定POINTの有効期限の延長はございませんのでご注意ください。

4オークションについて

オークション商品の販売は停止させていただいております。
なお、販売再開時期につきましては、JRE MALLショッピングにて2024年度中の再開を予定しております。