「電車市場 Eモール本店」ショップガイド
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お問い合わせ先
商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ
- 窓口の名称
- 生産管理部（電車市場）
- TEL
- 045-701-9385
- 営業時間
- 9：00〜16：00（弊社 営業日のみ）
- denshaichiba@j-trec.co.jp
- ※お手数ですが、電話でお問合せの際は、「電車市場 Eモール本店 JRE MALLの件」とお伝えください。
会社概要（ショップ運営者情報）
- 販売業者
- 株式会社総合車両製作所
- 事業責任者
- 生産管理部 木村億尋
- 所在地
- 神奈川県横浜市金沢区大川3-1
- TEL
- 045-701-9385
ご注文について
ご注文は24時間受付（棚卸期間を除く）です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は土日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
- 商品価格（通常商品）
- 税込価格となります。
- 消費税について
- 消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
- 一円未満消費税端数
- 消費税の端数は四捨五入で計算しております。
お支払方法について
「クレジットカード」でのお支払い
下記クレジットカードをご利用いただけます。
手数料は無料です。
- ※支払い回数は、1回払いのみとなります。
「Suicaネット決済」でのお支払い
JR東日本が提供するSuicaのSF（電子マネー）を決済手段（ネット決済）としてご利用いただけます。
銀行決済（ペイジー）
決済手数料：250円
コンビニ決済
決済手数料：250円
※記載の決済方法以外は承ることができません。
配送について
送料について
1回のお申し込みでお届け先一ヵ所につき、下記の送料（税込み）をいただきます。
- 1,280円
- 北海道
- 940円
- 北東北
- 850円
- 南東北／関東甲信越／東海北陸／関西
- 1,020円
- 中国
- 1,110円
- 四国
- 1,280円
- 九州
- 1,790円
- 沖縄
- 離島等の取扱い
- 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
配送方法について
- 宅配業者
- ヤマト運輸
- 日時指定
- ヤマト運輸の日時指定区分で承っております。
- お届けまでの期間
- 原則として発送を翌営業日から3営業日以内で管理しています。
お届先へは、運送会社の各地への配送時間によります。
新商品等の発売予定日が決まっている商品の場合には、各商品ページの詳細に記載いたします。
発売予定日が決まっている商品と通常商品を同時に購入された場合には、発送予定の決まった商品と同梱して発送いたします。
キャンセル・返品について
商品未発送の場合のキャンセル
お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
領収書・納品書について
当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。
あらかじめご了承ください。
ギフト・のし対応について
ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。
個人情報の取扱いについて
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社総合車両製作所の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースの取扱いについて
ショップニュースは電車市場 Eモール本店から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社総合車両製作所の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
