「エキトマチケット」ショップガイド

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お問い合わせ先

商品のお問い合わせ・お申込み後のお問い合わせ

窓口の名称
JRE MALLサポートセンター
TEL
03-3514-8020
営業時間
10:00〜18:00
  • ※電話でのお問い合わせの際は「エキトマチケットの件」とお伝えください。

会社概要(ショップ運営者情報)

販売業者
東日本旅客鉄道株式会社
事業責任者
マーケティング本部
所在地
東京都渋谷区代々木2-2-2
TEL
03-3514-8020

ご注文について

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格(通常商品)
税込価格となります。
消費税について
消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
一円未満消費税端数
消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払方法について

「クレジットカード」でのお支払い

下記クレジットカードをご利用いただけます。
手数料は無料です。

ビューカード、VISA、JCB、MasterCard、AmericanExpress、Diners Club

  • ※支払い回数は、1回払いのみとなります。

Suicaネット決済

手数料は無料です。

モバイルSuicaSuica

JR東日本が提供するSuicaのSF(電子マネー)を決済手段(ネット決済)としてご利用いただけます。

  • ※記載の決済方法以外は承ることができません。

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キャンセル・返品について

お客さまのご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。

領収書・納品書について

当店では領収書や納品書、注文明細書等の発行および商品との同封をいたしておりません。あらかじめご了承ください。

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JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、東日本旅客鉄道株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

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