大型家具商品のお届けに関しまして

商品をご注文頂く前に必ずご確認下さい。
ご注文後は下記内容をご了承済として手配させて頂きます。

※1階軒先までのお届け

  • 商品の積載が可能なエレベーターがございます場合、上下階までお届け致します。(オフィス家具などは除く)
  • エレベーターが無い場合やエレベーターへの積載不可の場合は、1階軒先でのお渡しとなります。
  • また、荷卸しをお客様にお手伝い頂く場合もございます。
  • 付近駐車禁止・配達車両を長時間停められないマンション住宅地等は、上記の限りではございません。
  • 搬入経路は充分なスペースがある事を事前にご確認下さい。
  • 上下階へのお届けや搬入設置などをご希望の場合は、事前に可否確認とお見積もりを致しますので、お問い合わせ下さい。
  • 事前のご連絡なく上記記載のようなお届け状況であった場合は、追加作業料金を頂きます。ご留意下さい。

※時間帯指定ができません

  • 運送会社が人員を調整し、大型トラックでの配送となるためご希望の時間に配達ができません。
  • 時間帯の指定はあくまでも希望となり確約ではございません。
  • 18時以降の配達はしておりません。

※日・祝は配達できません

  • 平日および土曜日のお届けとなります。
  • 地域によっては配達曜日が固定されている場合がございます。
  • ご心配な場合には事前にお問い合わせください。

※納期について

  • ページ記載の日にちは「発送までの日数」の目安となっております。
  • お届けに地域によりさらに日数が掛かりますのでご了承下さい。
  • 開店、改装、引っ越しの場合のお届けは、充分に余裕をもってご注文をお願い致します。

※開梱設置について

  • 追加費用にて開梱設置サービスが可能な商品もございます。ご希望の場合は事前にお問い合わせ下さい。

※製品の不良・不具合について

  • 商品不良があった場合は、交換対応させて頂きます。なお、再梱包はお客様にお願い致しております。お届け時の梱包材は完成まで保管して下さい。
  • 部品や部材の不良・不足があった場合は、その部分の発送対応とさせて頂きます。

※返品・キャンセルについて

  • 必ずお届け後、すぐに中身の確認をお願い致します。
  • いかなる理由の場合でも返品・キャンセルは受け付けません。