ベルメゾンの商品が駅改札・NewDaysで受け取れる期間限定サービスベルメゾンの商品が駅・NewDaysで受け取れる期間限定サービス

サービス概要

ショップ(ベルメゾン JRE MALL店)の対象商品のご注文時に、お届け先として対象の駅改札またはNewDaysをお選びいただくと、送料無料にて、選択いただいた箇所でお荷物のお受け取りができるサービスです。
お出かけ帰り等に最寄りの対象の駅改札またはNewDaysで、お荷物をお受け取りいただけます。

  • ※対象商品をおまとめ買いをされ、梱包が3辺合計100p・重量10kgを超える場合はショップよりお客さまにご連絡のうえ、キャンセルさせていただく場合がございます。
  • ※「駅・店受取」対象以外の商品を含むご注文の場合、本サービスはご利用いただけません。
  • ※諸事情等により、予告なく本サービスの内容の全部または一部を変更または終了する場合がございます。

サービス対象期間

2021年8月26日(木)〜2022年3月31日(木)の期間における対象商品ご注文分

受取ができる場所

場所 受取可能時間
武蔵境駅
(中央改札※有人改札)
10:00〜23:00
東小金井駅
(中央改札※有人改札)
10:00〜23:00
NewDays国分寺
(改札外)
6:00〜23:00
NewDays国立
(改札外)
平日6:15〜23:00
土日祝6:30〜22:00
NewDays八王子
(改札外)
平日5:30〜23:30
土日祝6:30〜23:30

受取方法

  • STEP1

    ー注文時ーカートに入れたあと、
    受取場所を指定する

    カートに入れたあと、受取場所を指定するのイメージ
  • STEP2

    ー駅・店に届くとー商品到着の
    お知らせメールが届く

    商品到着のお知らせメールが届くのイメージ
  • STEP3

    ー荷物受取時ー受取場所へ行き
    商品を受け取る

    受取場所へ行き商品を受け取るのイメージ
  • ※お受け取りはご本人さまに限ります。
  • ※お受け取りにはご本人さまを確認できる書類(運転免許証、パスポート、学生証等)および受取準備完了メール(お問合せ送り状No.記載)の提示が必要です。
  • ※お受け取り可能期間は、駅改札またはNewDays到着日を含め7日間です。
  • ※お受け取り可能期間を過ぎますと、ショップ(ベルメゾン JRE MALL店)に返送されます。再配達は出来かねますのでご了承ください。
  • ※駅改札でのお受け取りについて、列車の運行不能・遅延等による改札の混雑が発生した場合、お待たせすることがございます。
  • ※お荷物の駅改札またはNewDaysへの到着日はご指定いただけません。
  • (佐川急便スマートクラブ会員に到着日を変更できるメールが送信される場合がございますが、変更は反映されませんのでご注意ください)

対象商品

ショップ(ベルメゾン JRE MALL店)の各商品のページに「駅・店受取」のアイコンがある商品が対象です。

<掲載イメージ>

「駅・店受取」のアイコン掲載のイメージ

↓商品をお探しの方はバナーをクリック↓

\「駅・店受取」のアイコンが目印/ ベルメゾンJRE MALL店はこちら

注意事項とよくある質問注意事項とよくある質問

駅改札、または、NewDaysで受取を利用の際、追加で料金がかかりますか?

送料無料です。追加料金はかかりません。

お受け取り可能期間を超えた場合は?

基本的にはショップに返送されます。詳しくはショップにお問い合わせください。

途中で受取先を変更できますか?

基本的に配送方法・受取先の変更はできません。商品発送前の変更に関しては取扱ショップにお問い合わせください。

駅改札、または、NewDaysでのお受け取りをご利用の際、代引き支払いは可能ですか?

代引き支払いは対応しておりません。

メールが届かず、受取に必要なお問合せ送り状No.がわかりません。

ショップ(ベルメゾン JRE MALL店)にお問い合わせください。

お問合せ送り状No.の再発行はできますか?

再発行、再作成は行えませんので、ご自身で適切にメールを保管いだだくようお願いいたします。

商品到着完了のお知らせメールの送信元アドレスを教えてください。

【j_order@bellemaison.jp】となります。ドメイン指定受信設定をされている場合は受信ができるよう、設定をお願いいたします。

注文後、いつ商品を受け取りに行ったらよいですか?

ご指定された受取先に商品が届いたことをお知らせするメールを配信しますので、メール受信までお待ちください。

駅・店受取対象商品と対象でない商品を同時購入できますか?

同時購入はできますが、駅改札またはNewDaysでのお受け取りが選択できなくなります。

代理人が商品を受け取りに行くことは可能でしょうか。

ご本人様によるお受け取りに限ります。

ご本人さまを確認できる書類とは何が対象でしょうか。

運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、在留カード、健康保険証、マイナンバーカード、学生証(写真付)、社員証(写真付)が対象です。